Política de Privacidad
y Cookies

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Denominación: Aigrow Studio
• Actividad: Desarrollo de software y plataformas SaaS para pymes
• Email de contacto: aigrow@aigrowstudio.com
• Web: aigrowstudio.com
• Ubicación: España

2. Datos personales que recogemos

Recogemos datos personales en los siguientes contextos:

Formulario de contacto

Cuando rellenas nuestro formulario de contacto, recogemos: nombre y apellidos, dirección de email, número de teléfono (opcional), nombre de empresa (opcional), descripción de tu proyecto o consulta, y presupuesto aproximado (opcional).

Navegación por la web

Como cualquier sitio web, nuestro servidor puede registrar automáticamente información técnica de acceso como dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de visita. Esta información se usa únicamente de forma agregada y anónima para mejorar el funcionamiento del sitio.

Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle completo en la sección Política de cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes: Para responder a los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o por email.
• Gestión de la relación comercial: Para elaborar presupuestos, gestionar proyectos y mantener la comunicación necesaria durante la prestación de servicios.
• Envío de comunicaciones comerciales: Solo si has dado tu consentimiento expreso, podremos enviarte información sobre nuestros servicios, novedades o artículos del blog. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Mejora del sitio web: Análisis anónimo y agregado del uso de la web para mejorar su funcionamiento y contenidos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se ampara en las siguientes bases legales conforme al artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales cuando has marcado expresamente la casilla correspondiente.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Para gestionar la prestación de servicios contratados o en fase de negociación.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para responder a consultas espontáneas que nos diriges, y para el análisis estadístico anónimo del uso de la web.
• Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Cuando sea necesario para cumplir con normativa fiscal, mercantil u otras obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de contacto (sin contratación): Hasta 2 años desde el último contacto o hasta que solicites su supresión.
• Datos de clientes (con contratación): Durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción (generalmente 5 años en materia mercantil y fiscal).
• Datos de suscriptores a comunicaciones comerciales: Hasta que te des de baja o retires el consentimiento.

Una vez cumplidos los plazos anteriores, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios auxiliares (hosting, email, analítica) siempre bajo contratos de encargo de tratamiento que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos nosotros.
• Obligación legal: Cuando estemos obligados a ello por ley o requerimiento de autoridad competente.

Todos los datos se almacenan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

Conforme a la normativa vigente de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a clientes@aigrowstudio.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una web. A continuación te explicamos qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas.

¿Qué tipos de cookies usamos?

¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies que aparece la primera vez que visitas la web. También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Ten en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento correcto de algunas partes de la web.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento, te rogamos que lo comuniques a clientes@aigrowstudio.com para proceder a su eliminación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.

Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos a través de un aviso visible en la web o, si eres cliente, mediante email.

11. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos:

• Email: clientes@aigrowstudio.com
• Asunto del email: Incluye la mención "Protección de datos" para que podamos atender tu solicitud con prioridad.
• Plazo de respuesta: Respondemos en un máximo de 30 días naturales.